O lucro de 2023 antes de impostos é de 92 milhões de euros. Cerca de 10 milhões de euros a menos do que a empresa esperava. A PostNL espera obter um lucro entre 80 milhões e 110 milhões de euros este ano. E estes números são dececionantes para a empresa.

A empresa postal quer agora tomar uma série de medidas para reduzir custos. Uma delas é que o correio vai demorar ainda mais a chegar a casa. A entrega em três dias tornar-se-á então a norma.

Isto deve ser regulamentado por lei, porque a atual Lei Postal de 2009 estabelece que a correspondência deve ser entregue no prazo de um dia. “Esse ritmo não corresponde mais aos desejos do cliente”, disse um porta-voz da PostNL. “Tudo o que é realmente urgente agora é feito digitalmente.”

O Ministério da Economia e do Clima irá investigar mais aprofundadamente se é possível que o próximo governo altere a Lei Postal. A nova legislação deverá proteger melhor os consumidores contra taxas elevadas, uma vez que a PostNL tem cada vez menos concorrência.

Os carteiros ainda andam pelas ruas cinco dias por semana, mas cada vez menos na mesma casa. “Há vinte anos, cada família recebia três correspondências por dia. Agora, isso é menos de quatro por semana”, diz o porta-voz. Entretanto, há cada vez menos funcionários disponíveis para entregar o correio tão rapidamente.

Quem tem urgência pode continuar a utilizar o serviço prioritário. O preço desta opção de entrega rápida também aumentará.

A PostNL procura ainda assim por outras opções de entrega, como entrega aos domingos e entrega no mesmo dia. A entrega em pontos de recolha também deve ser incentivada. A empresa quer “mais equilíbrio entre os desejos dos clientes e a viabilidade financeira”.

A procura de entrega de encomendas diminuiu no ano passado e o crescimento do comércio eletrónico foi limitado. Ao mesmo tempo, os custos salariais e de combustível aumentaram. A empresa emprega quase 34.000 funcionários nos seus quadros diretos.

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