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Quase 80% dos agentes imobiliários estão dispostos a discriminar clientes no mercado imobiliário a pedido do proprietário.
Ao mesmo tempo, 64% dos agentes sabem que tal discriminação é proibida por lei, informou a RTL Nieuws, com base num estudo do Instituto Verwey-Jonker.
Este estudo é realizado anualmente a pedido do Ministério da Habitação. O Instituto Verwey-Jonker solicitou que os colaboradores entrassem em contato com 200 corretores de imóveis que anunciam propriedades na plataforma imobiliária Pararius. Os falsos clientes perguntaram se seria possível evitar alugar para “estrangeiros como marroquinos, turcos ou polacos”.
“Quando perguntávamos por telefone se tínhamos permissão para excluir certas pessoas, a resposta era frequentemente: 'Bem, tecnicamente isso não é permitido, mas…'”, disse o investigador Marcel Coenders, do Instituto Verwey-Jonker, à RTL.
Apenas 20% dos agentes disseram não. 48,5% indicaram imediatamente que isso era possível. Um deles disse: “Se houver certas pessoas que você não quer em sua propriedade, levaremos isso em consideração. Somos muito transparentes quanto a isso”. Quase 25% não concordaram explicitamente com o pedido, mas observaram que cabia ao proprietário escolher entre os candidatos disponíveis. Os investigadores observaram que isso facilitava implicitamente a discriminação.
Em quase 6% das ligações, os agentes imobiliários sugeriram critérios de seleção que desfavoreceriam as minorias étnicas. Isso incluía exigências relativas à proficiência em neerlandês ou se um candidato era considerado um “bom inquilino”.
Os investigadores também enviaram mais de 4.000 consultas sobre imóveis anunciados no Pararius usando nomes fictícios, incluindo nomes com sonoridade marroquina, polaca e neerlandesa. Em seguida, compararam as respostas recebidas dos proprietários. Os investigadores descobriram que os compradores fictícios com nomes de sonoridade marroquina foram rejeitados cerca de 15% mais frequentemente do que aqueles com nomes neerlandeses.
“Não se trata necessariamente de discriminação em todos os casos”, disse Coenders. “Enviamos as nossas perguntas pelo sistema de mensagens do Pararius; é possível que uma mensagem simplesmente passe despercebida.” Mas a disparidade entre os nomes neerlandeses e marroquinos é tão grande que não pode ser atribuída apenas a erros. “Claramente, há discriminação a acontecer.”
O diretor da Pararius, Jasper de Groot, disse à RTL que os termos e condições da plataforma proíbem explicitamente que agentes imobiliários discriminem. "Se grupos específicos de pessoas forem excluídos de uma propriedade, tomamos medidas." A Pararius afirma possuir algoritmos para detectar discriminação nos anúncios e que os potenciais inquilinos podem denunciar casos de discriminação.
De Groot acrescentou: “O governo faria melhor se concentrasse os seus esforços em fraudes imobiliárias no TikTok, onde os nomes da Pararius e de grandes imobiliárias são usados indevidamente. Criminosos usam a nossa marca para anunciar imóveis que não existem, deixando as vítimas no prejuízo com taxas de registo ou depósitos de segurança.”
Imagem de Wolfgang Vrede por Pixabay
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